Cos'è

Badgeminton utilizza dinamiche di gioco come punti, livelli, reward, missioni e status per coinvolgere e favorire la partecipazione delle persone. È uno strumento in grado di agire sulle naturali attitudini, spingendo gli utenti, divenuti giocatori, a modificare le proprie abitudini all’interno di un sistema reso più divertente.

Costruita con tecnologie open source, si basa su una potente e veloce architettura distribuita scalabile e rappresenta la soluzione perfetta nelle strategie di fidelizzazione complesse. Grazie al suo alto livello di sicurezza garantisce la privacy di tutti i dati attraverso un cloud privato: rispetta le direttive del Ministero dello Sviluppo Economico DPR 430/01.

Widget e moduli

Nel sito sono inseriti i tag di tracking e i widget (totalmente personalizzabili tramite CSS) che permettono di gamificare l’interazione tramite chiamate al servizio di Fullsix.

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Control panel & social analytics

Il pannello di controllo permette di impostare la meccanica di gioco e visualizzare le statistiche sul comportamento degli utenti. L’integrazione è basata su servizi web REST.

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Perché

Badgeminton permette di costruire una meccanica che lavora su loyalty ed engagement, che offre una conoscenza analitica dei comportamenti, e stimola, attraverso una dinamica di social rewards, la partecipazione attiva di clienti e potenziali clienti.

Per coinvolgere in modo semplice e personalizzato
LOYALTY & ENGAGEMENT

Il gioco e la gratificazione sono driver di engagement che lavorano sulla passione e l’interesse delle persone:

A costi ridotti (in assenza di premi reali)
Trasversalmente a tutte le attività di comunicazione digitale e su tutti i canali, dal web al mobile, al tablet
Senza limiti di tempo

Per conoscere i clienti le persone vicine al brand
BEHAVIOUR ANALYTICS IN TEMPO REALE

Game metrics fornisce le statistiche per la comprensione in profondità nei comportamenti di una comunità di utenti sulla base di identità e di segmento:

Daily active users to monthly user ratio
Cohort tracking to analyze retention
Engagement time
Entry events
Exit events
Churn
(turnover rate)
K Factor
(virality)

Per premiare la partecipazione
SOCIAL REWARDS

Ci possono essere diversi riconoscimenti che hanno lo scopo di premiare le azioni degli utenti.
Si possono utilizzare simboli come i badge o dei trofei che indicano l’appartenenza ad un gruppo oppure legare le azioni a ricompense monetarie, sconti e accessi riservati.

Come funziona

Una sfida su diversi contenuti e livelli

L'utilizzo di un piano di coinvolgimento basato su livelli, tempistiche precise, missioni, è uno strumento molto potente per spingere gli utenti a compiere delle azioni precise in un dato tempo, come ad esempio:

Alcuni esempi di utilizzo

Per le community, social network, applicazioni mobile: aumentare la partecipazione ad attività, iniziative, giochi ed eventi, e il tempo speso, promuovere la community/app, lanciare nuovi servizi, realizzare sfide tra utenti e squadre di utenti.

Per portali e network editoriali: favorire commenti e partecipazione UGC, aumentare le pagine viste, fidelizzare alla testata/network, ideare nuovi prodotti speciali per gli inserzionisti, creare cross-engagement su network di siti.

Per siti corporate e CRM: fidelizzare l'utente, coinvolgerlo sulle attività, gli eventi, i concorsi e le offerte del brand, promuovere il merchandising, favorire l'identificazione e il passaparola.

Per migliorare: formare gli utenti, favorire comportamenti positivi, incentivare forze vendita e volontariato, misurare trasparentemente le performance. La chiave per sfruttare appieno questo tipo di dinamica è far sì che le azioni del giocatore siano osservate (e quindi giudicate) dagli altri; è anche importante come designers stabilire una chiara sequenza di azioni in-games che inducano a generare un'aspettativa di reciprocità.

Il ritorno per il brand e per il business

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